Instagram Desactivó tu Cuenta sin Motivo? Aquí te Explicamos Cómo Recuperarla
- 5 feb
- 6 Min. de lectura
Si estás leyendo esto, es muy probable que Instagram haya desactivado tu cuenta sin ningún motivo y que quieras recuperarla. Tenemos algunos pasos para que eso suceda…
Si estás leyendo esto, lo más probable es que Instagram haya desactivado tu cuenta sin ningún motivo y que quieras recuperarla. Tenemos algunos pasos para que eso suceda…
Ahora, para ahorrarte tiempo: si tu cuenta fue eliminada, definitivamente no hay manera de recuperarla. Tendrás que crear una cuenta completamente nueva.
Además, si estás buscando algún número de teléfono de atención al cliente, será muy difícil de encontrar. Si buscas una forma rápida y de pago para recuperar tu cuenta de Instagram después de haber sido bloqueada o desactivada, nuestro libro tiene una tasa de recuperación de cuentas del 83 %.
Si quieres hacerlo todo por tu cuenta y buscas información gratuita sobre cómo recuperar tu cuenta de Instagram, no te preocupes, también tenemos esta opción. Solo sigue leyendo más abajo y encontrarás algunos métodos que pueden ayudarte a recuperar tu cuenta de Instagram.
1.Reporta tu cuenta de Instagram como hackeada
Si crees que tu cuenta de Instagram ha sido hackeada, esta es una forma segura de recuperarla en unos sencillos pasos.
1. Dirígete al Centro de Soporte de Instagram y selecciona Privacidad y seguridad.
2. Ve a la página del Centro de ayuda de Instagram.
3. Haz clic en Privacidad y seguridad.
3. Haz clic en Privacidad y seguridad.
4. Una vez que selecciones Privacidad y seguridad, accederás a un menú donde deberás elegir “Reportar algo”.
5. Busca donde dice “¿Qué puedo hacer si alguien se hace pasar por mí en Instagram?”. Haz clic ahí y verás un enlace que dice “Completa este formulario”. O haz clic en ese enlace (te llevará directamente al formulario).
6. Completa el formulario correctamente y asegúrate de que toda la información sea precisa. Una vez enviado, Instagram te enviará información con los siguientes pasos (enviar tu identificación y la información relevante).
7. Después de enviar tu identificación y la información requerida, tardarán aproximadamente 48–72 horas en responderte. ¡Con suerte, recibirás la noticia de que tu cuenta ha sido recuperada!
2. Recuperar una cuenta personal de Instagram
Muchas personas se enfrentan a este dilema, y creemos que es uno de los más fáciles de resolver. Por suerte para ti, solo son **3 pasos** para iniciar el proceso de recuperación.
Ve al Centro de ayuda de Instagram y busca la opción de “Cuenta desactivada”. Aquí tienes el enlace directo.
Selecciona si tienes una identificación oficial válida con foto (por ejemplo: pasaporte, licencia de conducir, etc.).
3. Completa el formulario y proporciona la información requerida, luego presiona.
Hemos descubierto que puedes realizar este método sin enviar identificación; sin embargo, recomendamos encarecidamente que envíes tu identificación a Facebook o Instagram para aumentar las probabilidades de recuperar tu cuenta. Normalmente, la respuesta tarda alrededor de 24 a 48 horas.
3. Recuperar una cuenta empresarial
Si estás intentando recuperar tu cuenta empresarial de Facebook o Instagram, este método se asegurará de que la recuperes. Es tan rápido como recuperar una cuenta personal, pero necesitarás información más importante.
1. Ve al Centro de ayuda de Instagram y busca la opción de Cuenta empresarial desactivada. Aquí tienes el enlace directo.
2. Selecciona si tienes una identificación oficial válida con foto (por ejemplo: pasaporte, licencia de conducir, etc.).
3. Completa el formulario y proporciona los documentos correspondientes, luego presiona Enviar.
Para una cuenta empresarial de redes sociales, necesitarás documentos como prueba de propiedad del negocio y una identificación gubernamental de la persona correspondiente que figure en los documentos proporcionados. Asegúrate también de que la documentación incluya un correo electrónico, para que puedan asignar ese correo como administrador.
4. Recuperar una cuenta de Instagram sin correo electrónico ni Facebook
Esta opción para recuperar tu cuenta de Instagram sin usar correo electrónico o Facebook **solo está disponible en las versiones más recientes de la aplicación**, por lo que será necesario que actualices Instagram en tu teléfono. Este método puede ser el más fácil de todos, ya que te permite **recuperar la contraseña de Instagram sin correo electrónico ni Facebook**.
Lo que puedes hacer es ingresar **tu número de teléfono** en la pantalla de recuperación de contraseña. Una vez que lo hayas ingresado, recibirás un **SMS con un enlace** para restablecer tu contraseña. Sin embargo, es importante que, cuando creaste tu perfil de Instagram, hayas utilizado un **número de teléfono real y al que tengas acceso**.
Cuando recibas el mensaje de Instagram, asegúrate de **seguir las instrucciones** y ¡podrás recuperar tu cuenta sin problema!
5. Contactar al soporte de Facebook para recuperar la cuenta
Uno de nuestros métodos infalibles que realmente funciona. Lo hemos utilizado con varios clientes que necesitaban recuperar su cuenta empresarial, ya sea porque fue tomada por un ex-empleado o porque alguien la hackeó.
Este método funciona el 95 % de las veces para cuentas empresariales, ¡pero también tenemos una opción para cuentas personales!
*(Solo necesitarás $5.00 si tienes una cuenta publicitaria activa o si has utilizado algún tipo de publicidad en Facebook o Instagram).*
1. Primero, necesitas tener una cuenta de Instagram empresarial. Si no tienes una, crea una cuenta nueva y cámbiala a cuenta empresarial. Asegúrate de que la cuenta esté activa: sube algunas fotos, crea una biografía sencilla, agrega una foto de perfil, etc.
2. Con tu nueva cuenta empresarial de Instagram, debes ejecutar un anuncio. La forma más sencilla es seleccionar una de tus publicaciones y hacer clic en **“Promocionar”**. Al hacerlo, Instagram te pedirá que conectes tu cuenta de IG con tu cuenta de Facebook. Debes hacerlo, ya que sin esta conexión no podrás ejecutar el anuncio. Al conectarlas, se crea automáticamente una cuenta de Administrador de Anuncios de Facebook.
3. Una vez que hayas comenzado a promocionar tu anuncio, déjalo correr durante un par de horas. Luego, revisa el anuncio para asegurarte de que tenga algunas estadísticas; si las tiene, entonces todo está listo.
Tu anuncio debe estar activo, ya que si no lo está, no tendrás acceso a la función de chat de Facebook.
¿Qué puedo hacer si mi cuenta de Instagram ha sido desactivada? (según Instagram)
Qué puedes intentar
1. Enviar una revisión/apelación desde la app
Abre la aplicación de Instagram e intenta iniciar sesión.
Si aparece el mensaje de cuenta desactivada, puede haber una opción de “Más información” o “Solicitar revisión”.
Sigue las instrucciones para apelarlo.
2. Usar el formulario de apelación del Centro de ayuda de Instagram
Si no ves la opción desde la pantalla de inicio de sesión, ve al Centro de ayuda de Instagram/Facebook y completa el formulario de apelación de cuenta desactivada, proporcionando tu información (nombre de usuario, correo electrónico, explicación).
3. Explica por qué crees que fue un error
Sé claro y educado.
Proporciona cualquier información que demuestre que no violaste las normas.
4. Proporciona verificación de identidad si se solicita
Instagram puede pedir una foto tuya con una identificación oficial u otra prueba para confirmar que eres el dueño de la cuenta.
5. Espera la respuesta de Instagram
El proceso de revisión puede tardar desde unos días hasta varias semanas.
Notas importantes
Si tu cuenta fue eliminada por ti o por alguien que obtuvo tu contraseña, Instagram no podrá restaurarla.
Si tu cuenta fue desactivada por violaciones graves, puede ser permanentemente bloqueada y no recuperable.
Consejos adicionales
Sé paciente y evita enviar la misma apelación varias veces en poco tiempo, ya que puede retrasar el proceso.
Si tu cuenta está vinculada a Facebook o has hecho anuncios, podrías tener opciones adicionales de soporte a través de Meta Business Support.
¿Sigues teniendo problemas y no has podido recuperar tu cuenta de redes sociales? No te preocupes, DEGOM Marketing tiene amplia experiencia ayudando a personas y empresas que necesitan acceso a sus cuentas.
Hemos ayudado a más de 300 clientes a recuperar sus cuentas de Instagram desactivadas gracias a nuestro libro, y estamos seguros de que también podemos ayudarte a ti.
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¡Esperamos que este artículo haya sido exactamente lo que necesitabas!
